您的网站准备好迎接年终销售旺季了吗?

临近圣诞节和新年,商品需求旺盛,商家不得不加紧做好各方面的准备,才能让销售顺利进行。一项研究表明:“去年最后一个季度,不仅订单数量猛增,订单均值也大幅增长。事实上,对于许多零售商而言,年终销售额可占年度总销售额的 40%。”

Subiz的年终收入加速器系列将帮助您逐步了解您需要做什么来为这个繁忙的时期做准备,以利用每一个机会并获利。

该系列包括5个部分:

第 1 部分:您的网站已为年终销售旺季做好准备
第 2 部分:在年底创造收入增长
第 3 部分:为年终社交媒体活动寻找灵感
第 4 部分:准备在年底提供最佳客户服务
Part 5:年末客户增加时通过实时聊天进行有效互动
网站是在线业务的第一个重要元素。随着年末的特殊性,对产品参考的需求高涨,流量不断增加,您的网站需要真正优化、吸引和“活力”。继续阅读本系列的第一部分,为您的在线商店做好最好的准备!

为高流量做好准备突然增加的流量

会导致糟糕的客户体验,例如网站崩溃、加载缓慢、无法完成订单步骤……这需要您准备好技术计划来避免这种情况。检查页面访问速度,看是否足以应对突如其来的高流量。

最重要的是你应该启用 CDN(Content Delivery Network – 内容分发网络)。CDN 是一个遍布全球的服务器系统,它保存网站内部静态内容的副本,然后将其分发到许多其他服务器,并从那里将其发送给访问该网站的用户。使用CDN的好处是可以为源站节省带宽,加快访问速度,节省空间和成本。因此,本系统可以减轻您服务器的负担,使网站运行更流畅、更高效。

不使用 CDN 的网站的用户访问模式
常规网站的用户访问模式

CDN访问网站模型
使用 CDN 的网站访问模型,其中 PoP CDN 从服务 特殊数据库 器获取内容

此外为了根据一天中不同时间的用户需求优

特殊数据库

化系统资源,您可以使用自动缩放服务的一个功能,云计算可以根据实际使用情况添加或删除计算资源。

事实上,您应该为您的网站投资许多专业的托管服务,以避免在欢迎客户访问您的在线商店时可能出现的不良情况。一个运行良好的网站意味着订单风险降低,因为没有人愿意一次又一次地重新加载购买页面,他们会访问您竞争对手的网站!

对通过任何设备购买的客户做出快速响应
Criteo 最近对 3,000 多家在线零售商进行的一项研究发现,40% 的交易发生在以智能手机和平板电脑为首的多种设备上。

通过多种设备购买的过程越来越普遍,因为消费者可以通过手机找到他们喜欢的产品类别,然后在个人电脑上进行研究,最后……通过平板电脑订购。他们可以在任何地方购物:在家里、火车上、咖啡店或工作场所。在每个地方,每次他们都会使用不同的设备。这就是为什么您需要准备好在他们的任何设备上回答每个问题、每个订单请求。

此外,根据 Criteo 的 2015 年第三季度移动商务报告:跨设备购物者完成移动订单的可能性比普通客户高 20%。

在许多设备上兼容的销售网站
您的网站需要设计为跨设备兼容

因此,没有移动策略意味着您正在将客户推向竞争。为各种类型的设备设计具有友好界面和功能的网站,从常规网站到移动网站、移动应用程序和混合网站。此外,为了能够快速响应客户,与网站集成的实时聊天功能也需要在所有设备上进行优化。

完整的产品更新
销售网站不仅起到促进业务的作用,而且应该旨在为最终客户提供专业化的服务。因此,产品必须以最新的、优秀的和用户友好的内容呈现。

网站上必须出现包括该品牌所有现有产品在内的全面更新的产品,此外,每个产品都必须有足够的信息供客户方便、清晰地参考。每个产品都应该有多角度的逼真和醒目的图像,产品描述、功能、销售价格、规格、当前数量……的信息。积极的方式。

另外,考虑制作更多当年的畅销书来增加这次最终销售。选择脱颖而出的产品,让它们在首页上显得“富丽堂皇”,并附有促销信息,客户肯定无法轻易“逃离”你的网站。

支付方式多样化
确定付款方式是一个极其重要的阶段,是决定订单是否成功履行的最后一步。所以,不要在这一步让客户“得罪”。那么,除了今年年底的购物季可用的支付方式之外,您为什么不扩大支付方式的多样性呢?

在越南,主要和最受欢迎的付款方式是 COD(货到付款)。这是一个有风险的方法,因为客户可以在发货时拒绝接收货物,但如果网站没有这种付款方式,你显然会失去大量客户。

 

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