As taxas de fechamento são uma das métricas mais vitais para manter o controle sobre a eficiência dos representantes individuais e a saúde geral de uma organização de vendas. É por isso que conduzimos uma pesquisa com mais de 1.000 profissionais de vendas para descobrir como as taxas de fechamento estão mudando.
Nosso estudo mostrou a tendência da métrica no campo mais amplo de 2021 a 2022. Aqui, examinaremos alguns desses números e tiraremos algumas conclusões sobre o motivo da mudança das marés.
Vamos mergulhar.
Índice
- Como as taxas de fechamento estão mudando em 2024 [novos dados]
- Como calcular a taxa de fechamento
- Qual é uma boa taxa de fechamento em vendas?
Download grátis: Modelo de plano de vendas
Como as taxas de fechamento estão mudando em 2024 [novos dados]
Na pesquisa recente da HubSpot com banco de dados de email da função de trabalho mais de 1.000 profissionais de vendas, 53% dos entrevistados disseram que suas taxas de fechamento permaneceram relativamente estagnadas de 2021 a 2022. Enquanto isso, 35% relataram um aumento na taxa de fechamento e 12% relataram uma diminuição.
Esses números são, em sua maioria, tranquilizadores para os representantes de vendas. Eles indicam que o fechamento é geralmente mais fácil ou semelhante ao que tem sido nos últimos anos. Mas como podemos explicar essa tendência positiva? Bem, antes de mergulhar nos números, é importante entender a natureza das taxas de fechamento e os fatores que podem impactá-las.
Você pode usar as ferramentas de relatórios de vendas do HubSpot para monitorar suas taxas de fechamento e volume de vendas.
Como calcular a taxa de fechamento
Como mencionei no começo deste artigo, a taxa de fechamento é uma das maneiras mais puras e diretas de avaliar o desempenho. Você pode avaliar essa métrica tanto no nível individual quanto em toda a organização.
Você pode calcular o número dividindo o número de negócios que um vendedor fecha pelo número de oportunidades de lead que o representante recebeu durante um determinado período de tempo. Então, multiplique seu resultado por 100, para que você possa ver uma porcentagem.
Vamos tentar um exemplo. Digamos que eu receba 50 leads em um trimestre e feche 15 negócios. Eu teria uma taxa de fechamento de 30% para esse período.
Dica profissional: tenha uma boa noção dos cálculos antes de olhar para sistemas automatizados. Isso ajudará você a entender como essas estatísticas funcionam.
Quando você se sentir confortável com o cálculo das agent email list taxas de fechamento, considere usar uma ferramenta para facilitar o processo. O software de relatórios de vendas da HubSpot fornece uma maneira fácil de rastrear suas estatísticas do dia a dia.
Qual é uma boa taxa de fechamento em vendas?
Não há um único padrão ouro para uma taxa de fechamento ideal que todo negócio deva almejar. As taxas médias de fechamento de vendas podem variar muito de acordo com o setor. Por exemplo, a biotecnologia tem uma taxa média de fechamento do setor de 15%. O setor de software tem uma de 22%, e o setor financeiro tem uma de 19%.
No entanto, a taxa média de fechamento entre os setores é de cerca de 20% .
Existem alguns fatores primários que impactam a taxa de fechamento — um dos mais importantes é a qualidade do lead. Vamos dar uma olhada nas tendências que podem ter impactado esse elemento-chave no ano passado.