Você pode se surpreender ao saber que 53% dos clientes relatam que pararam de fazer compras em um comerciante online por causa de uma experiência desagradável ou porque outro vendedor forneceu um serviço mais satisfatório! A experimentação virtual se tornou uma norma absoluta hoje em dia para impulsionar a experiência do cliente para compradores online. Essa estratégia ajuda os clientes a ver se os produtos ficam bem neles ou não.
Utilizando a tecnologia de realidade aumentada! você pode dar vida aos desejos dos clientes. Os clientes comprarão com maior segurança e contentamento se puderem ver precisamente como seus móveis recém-adquiridos se encaixarão em sua casa.
De acordo com o estudo mais recente da IKEA Life
Home! mais de 60% dos consumidores comprar lista de números de telefone tiveram que ajustar a forma como suas casas operam devido à pandemia! e 84% dos consumidores sentem que ter autoridade sobre seu ambiente de vida é crucial. Os clientes da IKEA também estão comprando cada vez mais itens para suas moradias por meio de varejistas online e desejam melhorar sua aventura de compras com alguns dos encantos que podem encontrar nas lojas virtuais da IKEA. Os clientes podem projetar facilmente e rapidamente lugares atraentes! funcionais e com eficiência de tempo com a ajuda do IKEA Kreativ. Com essa tecnologia! a IKEA criou uma vida melhor em casa.
Fornecer aos seus clientes produtos adequados às suas necessidades é uma maneira eficaz de melhorar a experiência online. Tenha cuidado para não sobrecarregar os clientes com itens não relacionados; em vez disso! promova as coisas que irão melhorar a cesta de compras deles. Crie incentivos valiosos com um CTA distinto.
Upsell e cross-sell
A regularidade de suas mensagens precisa cancelando as dívidas da sua ser levada em conta porque upsells persistentes podem afastar clientes. Você pode vincular indivíduos ao seu site de e-commerce e transformá-los em clientes regulares!
Este varejista alavancou vendas cruzadas diretório de banco de dados da austrália e upselling por meio de recomendações de produtos:
Com a ajuda de tomadas secundárias abrangentes e imagens grandes e atraentes de produtos! Gina Tricot se sai notavelmente bem. Outras sugestões incluem itens de uma linha similar! como calças e itens suplementares Style With “Styla med” que por acaso são carregados pelo modelo idêntico.